Häufig gestellte Fragen:

Gibt es einen Mindestbestellwert?

2018 gibt es keine Mindestbestellmenge bei Abholung und keine LIEFERKOSTEN ab einem Bestellwert von 45 Euro, wenn wir Sie direkt im rahmen unserer Tour beliefern, darunter fallen 4,50 Mindermengenzuschlag an!

Welche Kosten fallen für die Verpackung an?

Wir verpacken für Selbstabholer und bei unserer Zustell-Tour in Mehrweg-Pfand-Gebinde (Wert: 5 € pro Klappsteige), das Sie uns bei der nächsten Lieferung gerne wieder retour geben können!

Erfolgt der Versand per Paket, so kommt eine kleine Verpackungs-Pauschale von 4,50 € zur Verrechnung!

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Für Endverbraucher erfolgt die Zustellung täglich (Montag bis Samstag) zwischen 14 bis 20 Uhr!

Gastrokunden erhalten ihre Bestellung täglich (Montag bis Samstag) zwischen 6 bis 14 Uhr!

Same Day Lieferungen werden zu tagesaktuellen Preisen abgerechnet!

Bei besonderen Lieferzeitwünschen kontaktieren Sie uns bitte!

Wie sind die Bestellzeiten?

Bestelleingang: STANDART – Lieferung am: Same Day –  Lieferung am:
Montag bis 12 Uhr Dienstag Montag
Dienstag bis 12 Uhr Mittwoch Dienstag
Mittwoch bis 12 Uhr Donnerstag Mittwoch
Donnerstag bis 12 Uhr Freitag Donnerstag
Freitag bis 12 Uhr Samstag Freitag
Samstag bis 12 Uhr Montag Samstag

Was passiert, wenn niemand zuhause ist?

Leider kann unser Fahrer nicht auf Sie warten! Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie zum gewählten Liefertermin an der Lieferadresse anzutreffen sind.  Sollten wir Sie einmal nicht antreffen, werden wir Sie telefonisch kontaktieren, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Andernfalls nehmen wir die Ware wieder mit und hinterlassen eine Nachricht dass wir versucht haben Ihre Lieferung zuzustellen.